Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a VG Native Ecom! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a VG Native Ecom. VG Native Ecom dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, acceso a nuestra formación online (los "Servicios"). VG Native Ecom utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia.

Para utilizar los Servicios, incluida la compra del acceso a la formación, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de pago. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada con ella. No podrá transferir, vender, ceder ni compartir su acceso con ninguna otra persona. El acceso a la formación es personal e intransferible.

SECCIÓN 2 - NUESTROS SERVICIOS

VG Native Ecom ofrece acceso a una formación online sobre ecommerce y dropshipping, compuesta por vídeos grabados, llamadas grupales semanales y acceso a una comunidad de alumnos. Adicionalmente, dentro de la formación se ofrece la posibilidad de contratar una mentoría 1a1.

Hemos hecho todo lo posible para que el contenido y el funcionamiento de la formación se describan de forma precisa. No garantizamos resultados económicos concretos derivados de aplicar el contenido de la formación — los resultados dependen de factores individuales fuera de nuestro control, como la ejecución, el mercado y la inversión de cada alumno.

El contenido de la formación puede ser actualizado, ampliado o modificado en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción, siempre en beneficio de mejorar la experiencia del alumno.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. VG Native Ecom se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de conceder el acceso.

Podrá solicitar la devolución de su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal y no para revenderla, compartirla ni redistribuirla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos aplicables según su país de residencia.

Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa. Usted declara y garantiza que la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, y que está debidamente autorizado para usarla.

SECCIÓN 5 - ACCESO Y ENTREGA DEL SERVICIO

Tras confirmarse el pago, recibirá acceso inmediato a la plataforma donde se aloja la formación, junto con las instrucciones para unirse a la comunidad y a la próxima llamada grupal semanal. No somos responsables de retrasos en el acceso derivados de problemas técnicos ajenos a nosotros (por ejemplo, de la plataforma de hosting, del correo electrónico del alumno o de su conexión a internet), aunque haremos lo posible por resolver cualquier incidencia de acceso a la mayor brevedad posible.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de los Servicios, incluyendo pero sin limitarse a vídeos, guiones, materiales descargables, marcas, textos, imágenes y el diseño de la formación, es propiedad de VG Native Ecom y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten acceder al contenido únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, compartir, revender, grabar, subir a otras plataformas, crear trabajos derivados de, ni transmitir ningún material de la formación sin nuestro consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado del contenido puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual y dará lugar a la cancelación inmediata de su acceso sin derecho a reembolso.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y PLATAFORMAS DE TERCEROS

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas o plataformas de terceros (como grupos de comunidad, videollamadas u otro software) como parte de los Servicios, que no monitorizamos ni controlamos directamente.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que usted haga de ellas es completamente por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, herramientas mencionadas durante la formación, como proveedores o software recomendado). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios. Si decide acceder a estos sitios, lo hace por su cuenta y riesgo. Las quejas, reclamaciones o dudas sobre productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

VG Native Ecom opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con VG Native Ecom. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y VG Native Ecom, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con VG Native Ecom.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe será transmitida y compartida con Shopify y, en su caso, con terceros que puedan estar ubicados en otro país distinto al suyo, con el fin de prestarle el servicio.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y TESTIMONIOS

Si nos envía ideas, sugerencias, comentarios, testimonios o resultados obtenidos con la formación, nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial y promocional (por ejemplo, en redes sociales o en la propia web).

Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido; (ii) ha revelado cualquier compensación recibida en relación con su envío; y (iii) que dicho contenido cumple con estos Términos.

No tenemos obligación alguna de mantener la confidencialidad de sus comentarios, de pagar una compensación por ellos, ni de responder a ellos. Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, difamatorios o de otro modo inaceptables.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información sobre los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción de la formación, precios o promociones. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente, para: (a) ningún propósito ilegal o malicioso; (b) infringir cualquier regulación, norma o ley aplicable; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) acosar, abusar, insultar, dañar o difamar a otros alumnos, a nuestro equipo o a cualquier tercero; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) compartir sus credenciales de acceso o el contenido de la formación con terceros no autorizados; (g) reproducir, grabar, revender o redistribuir el contenido de la formación; (h) suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; (i) participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por otros usuarios.

Además, usted acepta no: (a) subir o transmitir virus o código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o hacer seguimiento de información personal de otros alumnos; (d) usar robots, arañas, scraping, herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) o medios automatizados para acceder a los Servicios; (e) interferir con, eludir o evitar las medidas de seguridad que empleemos.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su acceso en cualquier momento, sin previo aviso ni reembolso, si determinamos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite, habilita o provoca la implementación de un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse en nombre o utilizando el dispositivo de la persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que, en todo momento, se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, aplicando incluso medidas técnicas, el acceso, uso e interacción de cualquier Agente con los Servicios y cómo lo hace.

14.4 Los Agentes deben: (i) en toda solicitud HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena del campo user-agent de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni crear confusión sobre que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, como imitando el comportamiento humano o eludiendo CAPTCHAs; (iii) responder con veracidad a cualquier pregunta que busque determinar si las interacciones provienen de un humano o un ordenador; (iv) no eludir ni evitar cualquier medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte del mismo) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, especialmente en caso de incumplimiento de la Sección 13, y en dicho caso usted no tendrá derecho a reembolso.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Responsabilidad de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Discrepancia, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en la formación se proporciona con fines educativos e informativos. No garantizamos resultados económicos específicos ni que el contenido sea adecuado para su situación particular. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información será bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios.

A NO SER QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VG NATIVE ECOM, NUESTROS PARTNERS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SU AFILIADO, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE SU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN DE CUALQUIER CONTENIDO, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VG Native Ecom, Shopify y nuestros afiliados, partners, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o los documentos que incorporan a modo de referencia, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos sobre cualquier reclamación indemnizable, siempre que el hecho de no notificarlo con prontitud no lo libere de sus obligaciones a menos que sufra daños materiales. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que conlleve obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento. Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones de indemnización, aportando incluso documentos pertinentes.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de este tipo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tener su consentimiento ni notificárselo.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, y se someten a los tribunales de Santa Marta de Tormes, Salamanca, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor pueda reconocer a los usuarios residentes en la Unión Europea.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de la actualización en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Le avisaremos de cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable. Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a ivanvgecom@gmail.com.

A continuación figura nuestra información de contacto:
ivanvgecom@gmail.com